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[반품] 상품을 반품하고 싶습니다.
Date : 2018.05.04 12:04:32
Name : Hits : 463

상품의 반품시 그 사유가 매우 중요합니다.

횡성축협몰은 주문시 상품 청약철회와 관련된 동의서를 받습니다.

 

※ 한우 정육상품 청약철회 관련 방침
 - 횡성축협몰에서 판매하는 한우 정육상품은 주문과 동시에 생산작업이 진행되는 신선식품으로 교환/반품시 상품의 가치가 100% 소멸하는 상품이므로 아래의 경우 반품이 불가합니다.
 
  ① 단순변심
  ② 받으시는 분의 택배수령거부 (김영란 법 등 영향)
  ③ 받으시는 분의 주소 및 연락처가 정확하지 않아 배송이 지연되거나 반송되는 경우

 근거 : 전자상거래 등 소비자보호에 관한 법률 관련 규정 [법 제17조][시행령 제21조]

▶ 소비자의 청약철회기간 ◀
  - 단순변심의 경우 : 7일 이내
  - 표시,광고내용 또는 계약내용과 다르게 이행된 경우 : 상품공급일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안날 또는 알수 있었던 날로부터 30일 이내

 
▶ 소비자의 청약철회가 제한되는 경우 ◀
  - 소비자에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실 또는 훼손된 경우, 다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우를 제외.
  - 소비자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화등의 가치가 현전히 감소한 경우
  - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
  - 복제가 가능한 제화등의 포장을 훼손한 경우.
  - 개별 주문 생산되는 재화 등 청약철회시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우.
   : 사전에 당해 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 소비자의 서면(전자문서를 포함한다)에 의한 동의를 얻은 경우.



고객의 변심에 의한 교환 및 반품처리 비용은 소비자가 부담합니다.

물품이상에 의한 교환 및 반품처리 비용은 판매자가 부담합니다.


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HITS
2018.05.04
463

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